トラーナは皆が積極的に働きやすくチームを良くしよう、と考えてくれている

カスタマーオペレーション部 カスタマーサポートグループ 萩原 瑠璃

好きなおもちゃ はじめてのスマートマックス 野生の動物たち

Q1

トラーナに入るまで何をしていましたか?

今までは接客が好きだったので主にアパレル販売と事務のお仕事をしていました。前職は妊娠を機に退職し、その後トラーナに入社しました。

Q2

トラーナでの業務内容を教えてください

カスタマーサポートとして他のチームと連携を行いながら日々お客様からのサービスに関するお問い合わせ対応を担当しています。

Q3

あなたの思う、「トラーナらしい」出来事は?

基本的にCSチームはリモートワークなのでチャットツールを使用して日々コミュニケーションを取っているのですが、チームメンバーの中でも常にお礼やお互いのいいところを共有し合っていることです。毎日直接顔を合わせないからこそ皆が積極的に働きやすくチームを良くしよう、と考えてくれているなと感じます。

Q4

プライベートでは、どんなことをして過ごしていますか?

子供が小さくまだまだ手がかかるので、お休みの日は子供と公園へ行ったり、トイサブ!のおもちゃで遊んでいます。最近は滑り台が大好きでエンドレスで遊んでいます。

Q5

最後に、10年後どんなことをしていたいか教えてください

仕事面では、今もそうなのですが、誰かの縁の下の力持ち的な存在になれるように頑張っていたいと思っています。
プライベートでは、自然が大好きなのでいつかは家族で地元に帰ってキャンプを毎週していたらいいな〜と思ってます。